Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.

1. Dados que coletamos

Informações fornecidas diretamente, como nome, e-mail, telefone e endereço.
Dados fornecidos durante agendamentos, incluindo modelo do aparelho e descrição do problema.
Informações de pagamento para compras na loja online de usados.
Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações no site.

2. Finalidade do tratamento

Processar agendamentos e prestar serviços de assistência técnica.
Gerenciar pedidos e entregas da loja online.
Enviar notificações relevantes sobre serviços, promoções ou atualizações.
Melhorar o site, produtos e segurança dos dados.

3. Base legal para processamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais do GDPR:

Execução de contrato (ex.: serviços de reparo ou compras online).
Consentimento do usuário quando solicitado (ex.: newsletters ou marketing).
Cumprimento de obrigação legal.
Interesse legítimo, quando aplicável, desde que não prevaleçam seus direitos e liberdades fundamentais.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com parceiros confiáveis e quando necessário para:

Processamento de pagamentos.
Entrega de produtos da loja online.
Cumprimento de obrigações legais ou solicitações judiciais.

5. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e respeitar obrigações legais.

6. Direitos dos usuários

De acordo com o GDPR, você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Limitar ou se opor ao processamento de seus dados.
Retirar consentimento quando aplicável.
Apresentar reclamação à autoridade supervisora local (ex.: CNPD em Portugal).

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@project_template.pt.

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar ou desativar cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

8. Alterações na política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos revisá-la regularmente.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@project_template.pt ou telefone (+351) 915 389 996.

Última atualização: 11/12/2025